Kit CRM + Captación
Un CRM construido para tu forma de vender. Localiza clientes potenciales, puntúa cada lead según lo cerca que está de comprar y lanza el seguimiento por su cuenta.
Kit Reservas y Citas
Que el cliente reserve solo, a la hora que le venga bien, y además aparezca.
Área de Ventas y CRMInversión
Desde 900 €
De dos a tres semanas
El alcance final depende de tus herramientas y de tu volumen. La primera conversación no cuesta nada.
O escríbenos a info@apsasolutions.com
¿Te suena?
Coger citas por teléfono cuesta el doble de lo que parece: la llamada, apuntarla, confirmarla y, cuando el cliente no aparece, el hueco perdido que ya no se llena. Y las citas que más se pierden son las de quien llama fuera de horario y no vuelve a intentarlo.
- Las citas se cogen por teléfono y se apuntan en papel o en un calendario compartido
- Hay ausencias sin avisar y huecos que se quedan sin llenar
- Cambiar una hora cuesta tres mensajes de ida y vuelta
En qué consiste
Un sistema de reservas conectado a tu calendario de verdad: el cliente elige hueco desde tu web, desde tu ficha de Google o por WhatsApp, recibe la confirmación al momento y un recordatorio antes de venir. Los cambios y las cancelaciones los gestiona él, sin llamar a nadie.
Qué te llevas
- Se reserva a cualquier hora, también cuando estás cerrado
- Menos ausencias gracias al recordatorio con confirmación
- La agenda deja de depender de quien coge el teléfono
Qué incluye
Lo que se monta, pieza a pieza
Reserva desde donde esté el cliente
Tu web, tu ficha de Google, Instagram o WhatsApp llevan todos al mismo calendario.
Tu calendario real, no una copia
Sincronización en los dos sentidos con Google Calendar u Outlook: lo que bloqueas tú deja de ofrecerse al instante.
Recordatorios automáticos
Aviso por WhatsApp o SMS el día antes y un par de horas antes, con opción de confirmar o cambiar sin llamar.
Las reglas de tu negocio
Duración por servicio, descansos, aforo, varios profesionales, antelación mínima y política de cancelación.
Señal o pago por adelantado
Opcional, y en algunos sectores es lo único que de verdad reduce las ausencias.
Con qué se conecta
Trabaja sobre las herramientas que ya usas. Si la tuya no está en la lista, pregúntanos: casi siempre hay manera.
- Google Calendar
- Outlook Calendar
- Reservar con Google
- WhatsApp Business
- Stripe
- Tu web
Para quién es
Donde este kit rinde más. No es una lista cerrada, pero sirve para descartar rápido.
- Clínicas, fisioterapia y centros de estética
- Talleres y servicios que trabajan con cita previa
- Restaurantes y espacios con aforo
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de decir que sí
¿Sirve si ya llevo la agenda en Google Calendar?
Sí, y es el caso más fácil de todos. El kit se monta encima: lo que bloquees en tu calendario deja de ofrecerse al momento, y lo que reserve un cliente aparece ahí sin que nadie lo copie a mano.
¿Puedo seguir cogiendo citas por teléfono?
Claro. Las apuntas como siempre y el sistema las trata igual que las de internet: mismo calendario y mismos recordatorios. Obligar a reservar por la web a quien prefiere llamar es una buena forma de perder clientes.
¿De verdad bajan las ausencias?
El recordatorio con confirmación ayuda bastante y la señal por adelantado ayuda mucho más, pero cuánto depende de tu sector y de tu clientela. No te vamos a dar un porcentaje inventado: se mide con tus propios números en los primeros meses y se decide entonces si merece la pena pedir señal.
Soy una clínica, ¿qué pasa con los datos de salud?
Se tratan como categoría especial del RGPD: mínimo dato necesario, contrato de encargado de tratamiento y alojamiento en la Unión Europea. Una cita no necesita saber el motivo de la consulta, y por defecto no lo guarda.
¿Te queda alguna que no está aquí? Mira las preguntas generales o escríbenos y te la respondemos sin rodeos.
¿Encaja con lo que te está pasando?
Media hora de conversación y te decimos si este kit es el tuyo, cuánto costaría en tu caso y en cuánto tiempo estaría funcionando. Si no compensa, también te lo decimos.
Se combina bien con
Muchos clientes empiezan por uno y añaden el siguiente cuando el primero ya está dando resultado.
Kit Rutas Comerciales
CRM móvil conectado a mapas. Calcula la ruta óptima del día para comerciales y repartos, ordena las visitas por prioridad y registra cada parada desde el teléfono.
Kit Reseñas & NFC
Tarjetas NFC físicas más peticiones automáticas desde el CRM. Tu cliente deja la reseña en Google con un toque, justo en el momento en que está contento.